Conditions générales de service
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APERÇU
Bienvenue chez She Glows ! Les termes « nous », « notre » et « nos » sont utilisés sur l’ensemble du site She Glows. She Glows exploite cette boutique et ce site web, y compris les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat optimale (les « Services »). She Glows utilise la plateforme Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.
Les conditions générales ci-dessous, ainsi que toutes les politiques qui y sont contenues (« Conditions d’utilisation » ou « Conditions »), décrivent vos droits et vos responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales d'utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.
En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.
SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE
En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez être majeur dans l'État ou la province où vous résidez et nous avoir donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs à charge d'utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, avez achetés ou exploitez.
Pour utiliser nos Services, notamment pour accéder à nos boutiques en ligne, les parcourir ou acheter des produits et services, il pourra vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail et vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans nos boutiques sont exactes, valides et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les fournir.
Vous êtes responsable de l'activité de votre compte et de la protection de vos identifiants. Vous ne pouvez ni transférer, ni vendre, ni céder, ni concéder sous licence votre compte à un tiers.
SECTION 2 - NOS PRODUITS
Nous avons tout mis en œuvre pour présenter nos produits et services avec exactitude sur nos boutiques en ligne. Toutefois, les couleurs et l'apparence des produits peuvent varier selon l'appareil utilisé pour accéder à la boutique, ainsi que selon les paramètres et la configuration de cet appareil.
Nous ne pouvons garantir que l'apparence ou la qualité des produits ou services que vous achetez répondront à vos attentes ou seront identiques à celles décrites ou présentées dans nos boutiques en ligne.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis et à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la commercialisation de tout produit à tout moment et de limiter les quantités de tout produit proposé à toute personne, zone géographique ou juridiction.
SECTION 3 - COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous nous faites une offre d'achat. She Glows se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande à sa seule discrétion et pour quelque raison que ce soit. Votre commande n'est confirmée qu'après confirmation de son acceptation par She Glows. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant d'accepter une commande. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, car She Glows pourrait ne pas être en mesure d'honorer les demandes d'annulation après acceptation. Si nous refusons, modifions ou annulons une commande, nous vous en informerons en vous contactant par e-mail, à l'adresse de facturation et/ou au numéro de téléphone que vous avez fournis lors de votre commande.
Vos achats ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de remboursement [LIEN].
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou familial et non à la revente ou à l'exportation.
SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix, remises et offres sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera son prix en vigueur au moment de la commande et figurera dans l'e-mail de confirmation. Sauf indication contraire, les prix affichés n'incluent pas les taxes, les frais de douane, les frais d'expédition, de manutention ni les frais d'importation.
Les prix affichés dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux pratiqués en magasin ou en ligne, ou encore dans d'autres points de vente exploités par des tiers. Nous pouvons occasionnellement proposer des offres promotionnelles sur nos Services, lesquelles influent sur les prix et sont soumises à des conditions générales distinctes des présentes. En cas de contradiction entre les conditions d'une offre et les présentes Conditions générales, les conditions de l'offre prévaudront.
Pour tout achat effectué dans nos magasins, vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes concernant vos achats, vos paiements et votre compte. Vous vous engagez également à mettre à jour rapidement vos informations de compte, notamment votre adresse e-mail et les numéros et dates d'expiration de vos cartes bancaires, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte de crédit que vous fournissez sont vraies, correctes et complètes, (ii) vous êtes autorisé à utiliser votre compte de carte de crédit pour des achats, (iii) les frais qui vous sont facturés seront exécutés par votre société de carte de crédit, et (iv) vous paierez les frais qui vous sont facturés conformément aux prix affichés, y compris les frais d'expédition et toutes les taxes applicables.
SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les procédures douanières ou des événements indépendants de notre volonté. Dès la remise des produits au transporteur, la propriété et les risques de perte vous sont transférés.
SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos services, y compris, mais sans s'y limiter, les marques de commerce, l'image de marque, les textes, les visualisations, les images, les graphiques, les évaluations de produits, les vidéos et les contenus audio, ainsi que leur conception, leur sélection et leur agencement, sont la propriété de She Glows, de ses sociétés affiliées ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois américaines et étrangères sur les brevets, les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle.
Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services exclusivement à des fins personnelles et non commerciales. Vous n'êtes pas autorisé à reproduire, distribuer, modifier, copier, afficher, exécuter, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout élément relatif aux Services sans notre autorisation écrite. Sauf mention expresse, aucune disposition des présentes Conditions ne vous confère, ni ne saurait être interprétée comme vous conférant, une licence ou tout autre droit en vertu d'un brevet, d'une marque, d'un droit d'auteur ou de tout autre droit de propriété intellectuelle appartenant à She Glows, Shopify ou à un tiers. Toute utilisation non autorisée des Services peut constituer une violation des lois fédérales et étatiques relatives à la propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés aux termes des présentes sont réservés par She Glows.
Les noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans de She Glows sont des marques déposées de She Glows, de ses sociétés affiliées ou de ses concédants de licence. Leur utilisation est interdite sans l'autorisation écrite de She Glows. Les noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans de Shopify sont des marques déposées de Shopify. Tous les autres noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans figurant sur les Services sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.
SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS
Vous pouvez avoir accès à des outils clients proposés par des tiers dans le cadre des Services, que nous n'examinons, ne contrôlons ni n'intégrons.
Vous comprenez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ni condition, et sans aucune approbation de notre part. Nous déclinons toute responsabilité quant à votre utilisation d'outils tiers optionnels.
Toute utilisation par vos soins des outils optionnels proposés par le biais du site se fait à vos propres risques et sous votre entière discrétion, et vous devez connaître et approuver les conditions selon lesquelles ces outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).
Nous pourrions proposer de nouvelles fonctionnalités par le biais des Services à l'avenir (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités seront considérées comme faisant partie intégrante des Services et seront soumises aux présentes Conditions d'utilisation.
SECTION 8 - LIENS TIERS
Les Services peuvent contenir des éléments et des liens hypertextes vers des sites web fournis ou exploités par des tiers (y compris des fonctionnalités tierces intégrées). Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude des éléments ou sites web tiers auxquels vous choisissez d'accéder. Si vous choisissez de quitter les Services pour accéder à ces éléments ou sites web tiers, vous le faites à vos propres risques.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de problème ou de dommage lié à votre accès à des sites web tiers ou à l'achat ou à l'utilisation de produits, services, ressources ou contenus proposés sur ces sites. Veuillez consulter attentivement les politiques et pratiques des tiers concernés et vous assurer de les comprendre avant toute transaction. Toute réclamation, question ou préoccupation concernant les produits et services de tiers doit être adressée directement à ces derniers.
SECTION 9 - VOTRE RELATION AVEC SHOPIFY
[NOTE AU MARCHAND : Cette section décrit la relation entre Shopify et votre boutique et ne doit pas être supprimée ni modifiée.]
She Glows est exploité par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir nos services. Toutefois, les ventes et les achats effectués sur notre boutique sont réalisés directement avec She Glows. En utilisant nos services, vous comprenez et acceptez que Shopify n'est en aucun cas responsable des ventes entre vous et She Glows, y compris des blessures, dommages ou pertes résultant de l'achat de produits et services. Vous dégagez expressément Shopify et ses sociétés affiliées de toute responsabilité concernant les réclamations, dommages et intérêts découlant des achats et transactions effectués avec She Glows.
ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les données personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité, disponible ici [LIEN], et certaines données personnelles peuvent être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify, disponible ici . En utilisant les Services, vous confirmez avoir pris connaissance de ces politiques de confidentialité. Shopify prenant en charge les Services, nous collectons et traitons des données personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services afin de vous fournir et d'améliorer ces derniers. À cette fin, les données que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify et des tiers pouvant être situés dans des pays autres que le vôtre. Consultez notre politique de confidentialité [LIEN] pour plus d'informations sur la manière dont nous, Shopify et nos partenaires utilisons vos données personnelles. SECTION 11 - COMMENTAIRES
Lorsque vous soumettez, téléchargez, publiez, envoyez par courriel ou transmettez de toute autre manière des idées, suggestions, commentaires, avis, propositions, plans ou tout autre contenu (collectivement, les « Commentaires »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, transférable et gratuite nous autorisant à utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Commentaires sur tout support et à toutes fins, y compris commerciales. Par exemple, vous pouvez exercer les droits que nous confère cette licence pour exploiter, fournir, évaluer, améliorer et promouvoir les Services, et pour exécuter nos obligations et exercer nos droits en vertu des Conditions d'utilisation.
Vous reconnaissez et acceptez également que : (i) vous détenez tous les droits nécessaires sur les Commentaires ; (ii) vous avez divulgué toute récompense ou incitation reçue en contrepartie de la soumission de Commentaires ; et (iii) vos Commentaires sont conformes aux présentes Conditions. Nous ne sommes pas et ne serons pas tenus de : (1) préserver la confidentialité de vos Commentaires ; (2) vous rémunérer pour vos Commentaires ; ou (3) répondre à vos Commentaires.
Bien que nous n'y soyons pas obligés, nous pouvons surveiller, modifier ou supprimer les commentaires qui, à notre seule discrétion, sont illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, pornographiques, obscènes ou autrement répréhensibles, ou qui violent les droits de propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes conditions d'utilisation.
Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, notamment les droits d'auteur, les marques de commerce, le droit à la vie privée, le droit à l'individualité ou tout autre droit personnel ou patrimonial. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire, illégal, offensant ou obscène, ni aucun virus ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement des Services ou de tout site web lié. Vous vous engagez à ne pas utiliser de fausse adresse électronique, à ne pas usurper l'identité d'une autre personne ni à induire en erreur, de quelque manière que ce soit, nous-mêmes ou des tiers quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité quant aux commentaires publiés par vous ou par des tiers.
ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver que les informations relatives aux Services contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les offres, les promotions, les frais de livraison, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, inexactitudes ou omissions, et de modifier ou mettre à jour les informations, voire d'annuler des commandes en cas d'erreur, à tout moment et sans préavis (même après la validation d'une commande).
ARTICLE 13 - USAGES INTERDITS
Vous pouvez accéder aux Services et les utiliser uniquement à des fins licites. Il vous est interdit d'accéder aux Services ou de les utiliser, directement ou indirectement, pour : (a) toute fin illégale ou malveillante ; (b) enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale, provinciale, étatique, fédérale ou internationale ; (c) porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; (d) harceler, intimider, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer ou maltraiter nos employés ou toute autre personne ; (e) transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) envoyer, recevoir, télécharger, utiliser ou réutiliser tout contenu non conforme aux présentes Conditions ; (g) transmettre ou faire transmettre tout matériel publicitaire ou promotionnel, y compris les courriers indésirables, les chaînes de lettres, les spams ou autres sollicitations similaires ; (h) usurper l'identité d'une personne ou d'une entité ou tenter de le faire. (i) se livrer à toute autre conduite qui empêche ou entrave l'utilisation ou l'accès aux Services par quiconque, ou que nous jugeons nuisible à She Glows, Shopify ou aux utilisateurs des Services, ou nous les tiendrons responsables.
De plus, vous vous engagez à ne pas : (a) télécharger ou transmettre de virus ou tout autre code malveillant susceptible d’affecter le fonctionnement des Services ; (b) reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou divulguer toute partie des Services ; (c) collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui ; (d) vous livrer à des pratiques de spam, d’hameçonnage, de pharming, de pretexting, d’exploration, de crawling ou de scraping ; (e) interférer avec les dispositifs de sécurité des Services, des sites web associés, d’autres sites web ou d’Internet, ou les contourner. Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre compte à tout moment, sans préavis, si nous estimons que vous avez enfreint l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions.
ARTICLE 14 - RÉSILIATION
Nous pouvons résilier le présent Contrat ou votre accès aux Services (ou à toute partie de ceux-ci) à tout moment et à notre entière discrétion, sans préavis ; vous resterez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation.
Les sections suivantes survivront à la résiliation : Propriété intellectuelle, Commentaires, Résiliation, Limitation de garantie, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation, Intégralité de l’accord, Cession, Lois applicables, Politique de confidentialité et toutes autres dispositions qui, de par leur nature, survivent à la résiliation.
ARTICLE 15 - LIMITATION DE GARANTIE
Les informations présentées sur ou via les Services sont fournies à titre purement informatif. Nous ne garantissons ni leur exactitude, ni leur exhaustivité, ni leur utilité. Vous utilisez ces informations à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité quant aux contenus utilisés par vous, tout visiteur des Services ou toute personne ayant connaissance de ces contenus.
Sauf indication contraire expresse de She Glows, les services et tous les produits proposés par leur intermédiaire sont fournis « en l’état » et « selon leur disponibilité », sans aucune déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité de service, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de propriété et d’absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que votre utilisation des services sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d’erreurs. Certaines juridictions peuvent limiter ou interdire l’exclusion des garanties implicites ou autres ; par conséquent, l’exclusion ci-dessus peut ne pas vous être applicable.
ARTICLE 16 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS She Glows, NOS PARTENAIRES, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AGENTS, MARCHANDS, FOURNISSEURS DE SERVICES OU CONCÉDANTS DE LICENCE, NI SHOPIFY NI SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT BLESSURE, PERTE, RÉCLAMATION OU DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, PUNITIF, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES PERTES DE PROFITS, LES PERTES DE REVENUS, LES PERTES DE DONNÉES, LES COÛTS DE REMPLACEMENT OU D'AUTRES DOMMAGES SIMILAIRES, QUE CE SOIT EN VERTU D'UN CONTRAT, D'UNE RESPONSABILITÉ STRICTE, D'UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU AUTRE, OU DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT PRODUIT OBTENU PAR L'INTERMÉDIAIRE DES SERVICES ; OU POUR TOUTE AUTRE RÉCLAMATION RELATIVE À VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DES PRODUITS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS TOUT CONTENU, TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT DÉCOULANT DE L'UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT CONTENU (OU PRODUIT) PUBLIÉ, TRANSMIS OU AUTREMENT MIS À DISPOSITION PAR L'INTERMÉDIAIRE DES SERVICES, QUE NOUS Ayons ÉTÉ INFORMÉS OU NON DE LA POSSIBILITÉ D'UNE TELLE RÉCLAMATION.
ARTICLE 17 - INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir indemnes She Glows, Shopify et nos sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, distributeurs, concédants de licence et fournisseurs de services contre toute perte, dommage, responsabilité ou réclamation, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison de ou découlant de : (1) votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou des documents qui y sont incorporés par référence, (2) votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers, (3) votre accès aux Services et leur utilisation.
Nous vous informerons de toute réclamation donnant lieu à indemnisation, étant entendu que ce retard de notification ne vous exonère pas de vos obligations, sauf si vous êtes substantiellement affecté. Nous pouvons gérer la défense et le règlement de ces réclamations à vos frais, y compris le choix de l'avocat, mais nous ne réglerons aucune réclamation impliquant des obligations non financières de votre part sans votre consentement (lequel ne peut être refusé sans motif légitime). Vous coopérerez à la défense des réclamations non indemnisées, notamment en fournissant les documents pertinents.
ARTICLE 18 - DIVISIBILITÉ
Si une disposition quelconque des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle ne sera pas applicable dans la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions d'utilisation, une telle décision n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.
ARTICLE 19 - RENONCIATION ; ACCORD INTÉGRAL
Le fait que Shopify n'exerce pas ou n'applique pas un droit ou une disposition quelconque des présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur ce site ou concernant les Services constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation des Services, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des Conditions d'utilisation).
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions générales de service ne saurait être interprétée à l'encontre de la partie contractante.
SECTION 20 - DEVOIR
Vous ne pouvez ni déléguer, ni transférer, ni céder le présent Contrat, ni aucun de vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions générales sans notre consentement écrit ; toute tentative en ce sens sera vaine et nulle. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer les présentes Conditions générales ainsi que nos droits et obligations sans préavis ni votre consentement.
ARTICLE 21 - LOIS APPLICABLES
Les présentes Conditions d'utilisation et tout accord distinct relatif aux Services que nous vous fournissons sont régis et interprétés par les tribunaux fédéraux, étatiques ou territoriaux compétents du lieu où She Glows est située. Vous et She Glows acceptez la compétence territoriale et personnelle de ces tribunaux.
SECTION 22 - TITRES
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement à titre indicatif et ne sauraient limiter ou affecter de quelque manière que ce soit les présentes conditions.
ARTICLE 23 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
Vous pouvez consulter à tout moment la version actuelle des Conditions générales d'utilisation sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant les mises à jour et modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications. Nous vous informerons de toute modification importante des présentes Conditions d'utilisation conformément à la loi applicable, et ces modifications entreront en vigueur à la date indiquée dans l'avis. Le fait de continuer à utiliser les Services ou d'y accéder après toute modification des Conditions d'utilisation vaut acceptation de ces modifications.
SECTION 24 - RÉSUMÉ
Les questions concernant les conditions générales d'utilisation doivent être envoyées à info@sheglows.it